משלוחים: זמני אספקת משלוח מהיום להיום הם משעה 11:00-19:00 זאת וכאשר המוצר במלאי .

אם המוצר אינו במלאי ניידע את הלקוח ונשאל מה ברצותו לעשות , האם לבטל ולקבל זיכוי כספי או 

לחכות עד שהמוצר יחזור למלאי ואז לשלוח אל הלקוח. אותו הדבר עם משלוח עד הבית תוך 5 ימי עסקים. חברת קפסולייק לא שולחת בימי שישי שבת וחגים.

ביטול עסקאות/החזרת מוצרים: זכותו של הלקוח לבטל עסקה לפי החוק עד 14 יום, מיום קבלתו. הביטול יעשה באמצעות שליחת אימייל או קשר טלפוני אל אתר קפסולייק.

חובתו של הלקוח להחזיר את המוצר בשלמותו באריזה המקורית ללא פגע או נזק וללא שימוש.

אם ביטל הלקוח את העסקה יזוכה במלוא כספו אלא אם כן המשלוח יצא עם שליח ואז יחוייב הלקוח על משלוח הלוך וחזור. ויזוכה רק על סכום המוצר.